养老需求逐年增长，养老机构因而成为众多家庭的首选之地。然而，一旦老人在养老机构中不幸摔倒并受伤，关于责任归属的问题便引发了广泛的争议。针对这一话题，我们将在下文中进行详细的探讨。
养老合同纠纷起
2021年，一家养老服务公司同张某及其家人郝某签署了《养老服务合同》，合同里对护理等级及费用标准做了详尽说明。但张某的家属后来反映，该公司未按合同执行，导致老人受伤，并要求公司承担相应责任。该公司却坚称自己并未违反合同，强调合同中约定的只是六级护理，并不包含专人看护，也不需要全天候的照料。
摔倒受伤引争议
张某的家人表示，老人的受伤是由于养老院提供的服务不够完善所导致的。而养老院方面则对张某在轮椅上休息时没有系上安全带的情况进行了说明，他们认为患有阿尔茨海默症的老人不适合长时间使用束缚工具。双方各自坚持自己的观点，这导致了双方之间出现了激烈的争执。
法院审理明责任
北京二中院已着手处理这起案件。监控录像记录了张某在执行合同任务时不幸遭遇伤害。考虑到老人年事已高，且完全无法行动，企业理应在保障安全方面承担更大的责任。然而，由于工作人员的疏忽，未能为老人系上安全带等，这些行为违背了安全保障的相关规定，因此企业必须对此承担相应责任。
意外之说难成立
公司说明，张某所受的照料并非全天候监护，他的跌倒是意外发生。但法院强调养老机构安全保障义务案例，老人跌倒前，护工已进入过房间，且这种级别的服务是针对无法自理的老人设计的。由于护工疏忽大意，没有给老人系上安全带或把轮椅推到安全地方，因此公司需承担老人受伤的相关费用，并依据有效票据来计算赔偿数额。
机构改进促升级
这次事件让我们意识到，养老机构亟需强化设施的老龄化改造，确保配备有资质的护理人员，并严格执行严格的安全管理措施，以提高养老服务的整体水平。此外，对护理人员进行岗位培训也是必要的，培训内容应涵盖日常照护、紧急应对和安全保障等，旨在避免类似事件重演。
选择与关怀并重
选择养老机构时，老人和他们的家人要格外小心，不能只听宣传就匆忙做决定。他们应该亲自到现场去考察环境、设施和护理人员的专业技能。老人入住之后，子女们也不能放松对老人的照料养老机构安全保障义务案例，要定期去探望，多给予关心。如果遇到什么问题，要立刻和护理人员取得联系，一起想办法解决。
在挑选养老机构时，我们除了亲自前往实地考察，还可以通过哪些方式来更全面地掌握其服务质量？期待各位的宝贵意见和经验交流，同时，也请大家别忘了给我们点个赞，并将这篇文章分享出去！
